Ihre IT trägt maßgeblich zum Erreichen Ihrer Ziele bei und ist für Ihren Unternehmenserfolg unerlässlich? Ihre IT benötigt mehr Freiraum? Sie erwarten Kostentransparenz und hohe Service-Qualität? Aber vor allem: schnelle, kompetente und qualifizierte Unterstützung. Unsere Multi-Mandanten-Service-Hotline (MMSH) übernimmt diese Aufgaben im First Level für Sie. Konzentrieren Sie sich auf das Wesentliche: Ihre IT und Ihren Erfolg.
Unser First Level Support unterstützt Sie routiniert dabei, Service-Anfragen rasch und unkompliziert zu bearbeiten. Wir kümmern uns um bekannte Störungen oder häufig auftretende Probleme. Unsere erfahrenen IT-Spezialisten arbeiten daran, kontinuierlich die Erstlösungsrate zu erhöhen und Ihre Service-Qualität zu verbessern.
Profitieren Sie von maßgeschneiderten Service-Angeboten und flexiblen Lösungen. Wir passen die Leistungen Ihren Anforderungen an.
Ihr Nutzen
Konzentrieren Sie sich auf Ihre Kernkompetenzen
Entlastung Ihrer IT-Mitarbeiter und Optimierung der Personalkapazitäten
Erhöhen Sie spürbar die Zufriedenheit Ihrer Kunden
Verlassen Sie sich auf zuverlässige IT-Services durch optimale Erreichbarkeit
Sichern Sie Ihren täglichen Regelbetrieb über maßgeschneiderte, definierte IT-Services ab
Flexible Vertragslaufzeiten, transparente Preisgestaltung und planbare IT-Kosten
Reduzieren Sie Ihre Kosten für Personalgewinnung und -verwaltung
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